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公交车内滑倒摔伤人，在市内交通发达的今天，则难以让人置信。但问题并不因为难以置信而不发生，有一辆公交车就真的发生了这样的沉痛事件。

　　“哎呀，我妈摔倒了，司机快停车！”12月6日14时许，记者乘坐的一辆某市271路公交车行驶到苏州北街时突发意外，一名准备下车的老人，失足后仰着重重地摔在了铁皮地板上，并发生昏迷，最后被家人送往医院。记者随后针对公交车防滑垫设置情况展开调查发现，长春市区公交车多数没有设置防滑垫，而乘客失足摔倒现象也极为普遍。（城市晚报，2009.12.07）

　　进入寒冷的冬季，乘坐公交车确实需要注意脚下的安全。不管是老人，还是孩子，真的滑倒摔着了，那可是要出麻烦的。轻者仅有皮肉之苦，重者可能伤及筋骨，甚至引发别的什么疾病，不能疏忽大意。从目前观察看，不少的公交车内还是比较整洁干净的，铁皮地板没有结冰的现象。这是值得肯定的好现象。但不能否认，还有一些公交车并没能保持车内卫生，铁皮地板脏兮兮，而且经常结冰，乘客上车、下车都面临滑倒摔坏的危险，即使把着扶手，也难以站稳，尤其是等待下车的乘客，更是这样。

　　公交车内何以能滑倒摔坏人？这需要问责于车主和公交公司。以笔者之见，主要原因在于乘客至上的服务理念没有真正地树立起来，忙于抢时间运行，忙于多拉快跑，忙于交班休息，结果忘记了打扫车况，忘记了冲刷车内的铁皮地板。在运行期间，一味地追求经济效益，却不顾清理卫生，一来二去，弄脏了车内，铁皮地板上的雪水、泥水也无人问津，加之车内密封不好，透进来的寒气很容易致使铁皮地板结冰。

　　这是人为造成的麻烦。假如司机们勤快一点，经常收拾一下车内卫生，类似滑倒摔坏人的现象，完全可以避免。至于增加防滑垫，更有必要。毕竟是在冬季往返于始发站和终到站，周而复始的营运，抵挡住冰天雪地的影响，不是可以简单应付的事情，更让我们的公交车多了几分责任。

　　不能再出现公交车内滑倒摔坏人的现象了，乘客至上永远是城市公交车，也包括长途客车在内所有大车小辆必须竖立起来的服务理念，也是必须努力做到的基本要求。漫长的冬季，考验公交车的管理品位和服务质量，关键在于要保证乘客在车内的安全。

　　总之，抓好冬季公交车安全运营工作，是每一辆公交车的重要职责，而保证乘客的车内安全，不再滑倒摔伤人，则是当务之急。