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上海/苏州/无锡/扬州/常州防滑--上海/苏州/无锡/扬州/
发布日期:2010-03-29

昨天上午,市民朱向本报反映:昨天凌晨,她和几个朋友到新街口麦乐迪去唱歌。

  上午10点左右,他们准备离开时,朋友张先生去洗手间,被地面的水滑倒,把后脑摔
破了,到了医院缝了两针。然而,麦乐迪对此事的处理让他们不满意。

  下午,记者就此事采访了南京麦乐迪餐饮有限公司。

  该公司南京店主任宋雷说,洗手间地面上有些水是难免的。洗手间的地面是大理石的,只要客人洗过手把湿手一甩,地上就会有水。

  店方已经在洗手间放了警示牌。虽然,洗手间地面上有一些水,但不能说张先生完全就是因为地面的水才滑倒的。张先生等人来的时候已经喝了很多酒,来了后又要了酒。

  事发时,张先生和3个朋友一起去的洗手间,张先生走路时一蹦一跳。另3个人都没有滑倒,只有张先生一人滑倒。

  对伤者的处理,宋雷认为,麦乐迪也尽了义务。他说,张先生受伤后,麦乐迪把伤者送到八一医院治疗,但对方却要求店方给予赔偿。

  他认为,张先生的受伤,有一部分是洗手间地面有水的原因,还有一部分是他自己喝了酒,走路还蹦蹦跳跳的因素。责任不能完全由麦乐迪来承担。

  后来,经派出所协调,店里陪了伤者350元,这件事已经解决了。

  然而,朱却对此事的处理依然持保留意见。她说,虽然他们接受了调解,但是对结果并不满意。

  江苏当代国安律师师务所刘万福律师认为,客人去场所唱歌是一种消费,经营方应该充分地保证客人的安全和场地的安全,否则由此产生的伤害应该由经营方承担责任。

  如果经营方已经做到了充分保证客人安全的各种措施,完全是由于消费者自己的因素造成自身的伤害,消费者自己应该承担主要责任。

  洗手间地面的水确实是造成客人滑倒的一个因素,经营方应该承担相应的责任。

 

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